Отзывы

3 дня назад съездил на ТО. У меня машина Suzuki Grand Vitara. Покупал буквально месяцев 10-11 назад, здесь же. Берегу его, как зеницу ока. На стоянке ставим с женой очень аккуратно, чтобы лишний раз дверью не задели. Как говорится, лучше отсутствие дефекта, чем его ремонт. Из-за этого последствия ТО стали еще обиднее, чем прежде. На ТО ни меня, ни жены не было, поэтому некому было посмотреть за работой мастеров. Именно из-за этого всегда ходили только к оффициальным дилерам, у них качество всегда выше, чем у других. Солидная компания, требует большие деньги, поэтому я думал, что сервис будет соответствующего уровня. До этого у меня был форд. ПОдобая логика с ним проходила без проблем. Теперь вернусь к ТО здесь. Машину поставили не на ТО, а на ремонт, когда я позвонил по телефону. Павлов Евгений для меня теперь худший менедежр. Они даже не просил пробег. Просто оформил все документы и потребовал на 5 тысяч больше, чем нам сказали. Теперь начинает весь самый интересный цирк. Якобы мы говорили о другой марке авто и о другом виде машины. Ладно, с горем пополам сошлись на ТО. Забирал машину и увидел две большие трещины. Причем в некоторых местах они тоже были, но их закрасили. Директор сказал, что все исправят. В итоге просто закрасили краской. Однако, чтобы все смотрелось нормально, нужно перекрашивать всю деталь . В общем, теперь сюда не приду, особенно с такой ценой, которую они требуют.

Впечатление от салона осталось двоякое. Когда выбирал ЛР, все было нормально. Менеджер подробно консультировал и помогал определиться с комплектацией. Сотрудница по страховкам тоже все четко объяснила и быстро сделала. Но с допами вышла странная ситуация. Во-первых, по непонятной мне причине менеджер был не заинтересован в клиенте. Во-вторых, скидку на допы давать отказались. И совсем финишем стало странное предложение получить скидку за взятку. Ну а как это еще назвать. Заплатить немного и тогда они согласуют скидку на большую сумму. В итоге, от допов я сам отказался, не захотел связываться. Машину забрал, а допы, что хотел, спокойно приобрел и установил в другом месте и за меньшую сумму.

Автогермес на Кашинском – достаточно крупный салон, но имеет ряд недоработок. Уже не знаю, умышленных или нет. Понятное дело, что многие, если не все, оформляют машину в кредит. Менеджеров, которые консультируют и осуществляют продажи, много, а кредитный менеджер один только. Поэтому к нему собирается очередь, и можно долго ждать, пока он оформляет заявки предыдущим клиентам. Очень долго принимают и обрабатывают ответы из банка, сразу не говорят наиболее выгодные условия (часто положительный ответ дают много банков). Акции, которые предусмотрены на Ладу, далеко не всегда подтверждаются. Словом, стоит запастись терпением на время оформления.

В Автомир Богемия на Дмитровку обращался неоднократно на сервис. В принципе к качеству работы замечаний нет, однако всё делают очень долго и медленно. Вечные огромные очереди, вероятно руководству салона необходимо вплотную заняться организацией работы и как-то сделать так, чтобы сотрудники работали быстрее и слаженнее. Не говорю уже о том, что сюда по факту вечно невозможно записаться: то линия занята, то просто трубку не берут. Приезжаю сюда лишь потому, что мастер сумел найти подход к к моей машине, не хочется руку менять, так сказать.

Хочу рассказать вам о своём опыте обращения в GN сервис Ясенево на Новоясеневском проспекте. Мне требовалось заменить оборудование и я позвонила в этот сервис. У меня приняли заявку, спросив что требуется сделать и какая модель машины. В течении разговора выяснилось что у них нет необходимых деталей. Я уже хотела отказаться, но сотрудник заверил что через пару дней они закажут, и всё будет. На этом мы попрощались, о наличии деталей и дальнейшей записи мне обещали перезвонить. Но перезвонили они мне только через неделю, детали привезли можно было приезжать. Это было как раз накануне выходных, я так и думала заганю машину в сервис, а к понедельнику всё будет готово. Но мне сказали что салон работает в выходные, а сервис нет. Хотя при первом звонке я проговаривала тот факт что мне важно, поставить на сервис именно в выходные. И меня не предупредили о наличии не рабочих выходных. Пришлось записываться на понедельник на 20:00. Я поменяла все свои планы, особенно было проблематично договориться на работе. 9 ноября в 20:00 я приехала в салон, сотрудников почти не было. По телефону мне сказали определённое окошко в которое я должна обратиться. Там также пусто, даже оно было закрыто. Прождав минут 20, я решила обратиться к менеджеру. Он сказал что не может дать мне никакую информацию, что это его не касается, звоните тому, с кем договаривались. Дозвониться мне не удалось, походила ещё минут 10, и уехала домой. Полный бардак! Очень обидно это ведь официальный дилер Ниссан.

делал то-1. быстро, качественно, хороший мастер приемщик. Из минусов только зона ожидания. тв висит, но не работает

Спасибо, то сделано профессионально, остался доволен

Не очень удобное расположение самого сервиса. Приятный и вежливый персонал. По времени не сказать, что быстроо,но и не долго,всё таки объёмное ТО. Хотелось бы улучшить технологии и сделать камеры с рем.зоны,чтобы наблюдать за вчполнением работ.

все отлично

Оставила заявку на техническое обслуживание по фиксированной цене, перезвонили в течении 20 мин и записали день в день. Всем довольна. Плюсы: Работы выполнили в срок в полном объеме. Минусы: Нет. Рекомендую!

Обратился к дилеру по 6 ТО, при выполнение работ была сломана левая лампа ближнего света. Не отъезжая от дилера заметил поломку и обратился что работы выполнена не качественно и пункт о проверку световых приборов был не выполнен. При просьбе заменить лампу, сказали что таких у них нет. Съездил в автозапчасти, купил лампу и привез к ним, на что мне сказали что работы по замене стоят 7500 руб. То что лампа Сломана была по их вине не признали. От работ за 7500 отказался. С директором связывать отказали, ссылаясь что он доступен тольк в будний день. Так же указывал замечание по работа Акпп, обогрева печки. Проверка не выполнили по причине отсутствия диагноста, ну тогда вопрос как провели мне ТО. Сомневаюсь о качественном или вообщем выполнения работ по ТО. Не рекомендую данного дилера

максимально комфортно и понятно. машинку помыли, жилетку дали, все показали. цену не прикручивали, все как в приложении

Все хорошо! Не первый раз обслуживаю автомобиль в этой организации, вопросов не возникало, все вовремя, удобная зона ожидания!

Уже дважды прошла ТО в этом центре. Отличный приём, никакой суеты, все чисто. Машину моют перед обслуживанием. Очень комфортная зона ожидания где через чистое стекло ты наблюдаешь за процессом работы мастеров, которые все одеты в униформу и это смотрится по настоящему профессионально

Цена, обслуживание, есть недопеты в плане мойки в соседнем здании, но это пустяки

всегда все четко объясняют можно присутствовать в цеху есть тихое кафе, можно поработать и поесть моют машину бесплатно занимает то около 2х часов ( а не 5 как в других местах ) цены без завышений

Персонал коммуникабельный, информационно подкован во всех вопросах. На все свои вопросы по машине получил полные исчерпывающие ответы.

Всегда обслуживался в данном сервисе. Приехал делать ТО-1, но сервис отказался делать без доверенности собственника автомобиля. Бред да и только. Всегда делал не было проблем. Но тут вдруг новый сотрудник и нужна доверенность!!! Ало Карл!!! Я делал ТО-0, Я привозил машину после ДТП. Везде моя роспись и так далее. А тут доверенность(от руки) и обслуживай. Просто ужас да и только... Хотел обслужить машину. В итоге не обслужил ... Потратил свое время и так далее...

сделали ТО за два часа, без проблем, лучше чем у официалов

Руководитель Дмитрий и мастер Игорь профессионалы, я был даже очень удивлен их знанием и опытом. Все сделали в оговариваемые сроки и за разумную цену.Единственный минус-это слабый сигнал интернета в ремзоне, но и с этим ребята справились! Рекомендую , хороший сервис!